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"魏!""凭么?里本。"举着份DNA报告,

个冒充假千父母。"魏

单送到魏氏珠宝总部,客户当面签收。"接过递单,

面熟悉名字愣。魏雅。个名字过无数次,A珠宝界公主,

魏氏集团董事珠。而普通女孩,

每个赚着千块资。"又递?"同事李凑过

"条项链就顶资。"笑没话,骑驴就往魏氏厦赶。

照例打话:"您好,您递到,麻烦。""吧,

总裁办公。"话里传娇滴滴皱眉,般都交接

但客户求,也只能配装修得富丽堂皇,

"咚咚咚。""。"推个穿着奈儿套装女孩正背对着话。"妈妈,

几个姐妹午茶......"转过

递盒子掉......除妆容,简直样。

"......"张嘴。魏雅也呆话从里滑落。就

办公被推。"雅,爸爸......"

们两个。"爸爸,......"魏雅指着

音都颤抖。男到办公线:"张,把

允许,任何。"然转向"姑娘,请们需谈谈。

"退步:"谈么?。""么名字?"男问。

"魏。"个名字,男雅都变。"自己世吗?

"男继续问。"孤儿,福利院。"男从抽屉里拿张照片,

个抱着婴儿。"母,因为难产。"接过照片,

仔细个女确实几分相似。"而......"男向魏雅,

"妻子从另庭抱养。"魏抖:"能,

女儿!""DNA检测报告。"男,"

结果应该没。"子里嗡嗡作响。豪真千份,突然就样砸

"过......"男话锋转,"虽然女儿,

雅毕竟女儿。",等继续

"而,既然已经面独么久,必也习惯们就维持现状,

每个活费,就当作......""当作么?"打断

"当作血缘补偿。"。真个血缘补偿。"魏总吧?"站直

"以理解您对养女,但句,如果呢?

"魏"姐,个送

""送?送递就

"然向魏总:"还得您搞错件事。

回属于。"办公里陷入寂。半晌,魏总才"么?

""很简单。"从包里拿,打录音功能,"首先,们承认份。其次,

入魏氏集团作。最......"雅:"

本该拥切,都被谁拿。"从魏氏骑着驰。

子里还刚才切。魏总最求,但条件。

必须先公司基层岗位干,证自己能力,才能正式公布份。而里,

雅依然姐。难而退?算计厉害,

底层摸爬滚打韧性。回到

始搜索魏氏集团资料。魏氏珠宝,成,主营端珠宝首饰,

全国。董事魏建国,就见到个男。董事

。还继承雅,今岁,刚刚毕业,

被保送到国顶级商院。张张翻着魏照片。从

各种慈善尚杂志封面......每张照片都应该活。

着,个陌号码。"喂?""魏,魏建国妻子。

"柔优雅,教养。"点,丽卡尔顿酒咖啡

单独谈谈。""好。"挂话,些好奇位"妈妈"么。

午,辞掉递员作。主管很"干得挺好

么突然?""更好。"笑,没解释。点半,

自己最好件连裙,赶到丽卡尔顿。酒奢华程度超象。

咖啡角落里。优雅,得套装,

贵却张扬。妈妈,也......继母。"您好,林女士。

"。"吧。"笑着,"比照片更漂亮。""谢谢。

"务员过杯拿。"。"

"换,也同样绪。"话,等继续。

"但希望能理解个母亲。","雅虽然

当作亲女儿样养。现突然告诉孩子,

?""所以呢?"问。"所以希望

","以像对待亲女儿样对待,但雅受到伤害。

"抽回"林女士,得您搞错个事实。""么?

""真正受到伤害。"睛,"孤儿院

费打夜,苦。而魏雅呢?享受着本该属于切,

过着公主般活。现告诉受到伤害?"林"

委屈......""委屈。"打断,"回属于

"完,站起"魏氏报到。至于排魏雅,

事。",夜吹过,所未松。

候让么叫真正实力点,

魏氏集团,而

事部经理姓陈,很干练。"魏吧?

"简历,"递员,历......"么。"陈经理,

虽然,但实际作经验,而且习能力很。""嗯。"点点

"根据排,先到部实习,千,试用期。"千?

递都千。但表现任何满:"好,谢谢陈经理。

",经理,姓张。"实习?"张经理打量着

"公司最业务比较忙,先熟悉环境,问老员

"被分配到个叫王姐。王姐很精。"魏,

作吗?""没,但很愿习。""好,些客户资料,

。"摞文件,"对候魏察,

点形象。"魏姐?魏雅。点点始埋理文件。

些都魏氏VIP客户资料,涉及额都百万以。正着,

办公里突然抬起个熟悉。魏雅。

穿着套装,踩着,满名牌。跟着几个管,

副千架势。"好,雅。"圈,

几秒,"同事?

"张经理刻站起"姐,,今刚入职实习。""魏

"魏,"名字,个姓呢。"站起

礼貌"魏姐好。""?"故问。"递员。

"如实回答。办公里传窃笑。魏雅也笑"从递员到珠宝公司,

跨度挺过没系,们魏氏最性。"着,

拿起客户资料翻翻:"些资料得懂吗?""基本能懂。

""位刘女士为成为VIP客户?"接过资料仔细

刘女士,岁,某集团董事消费额百万。"从购买记录

刘女士偏古典翡翠饰品,每次购买都成套很注搭配。

而且购买基本都,推测用于端社交。"魏雅愣

显然没能分析得么详细。"得,们应该如何更好客户?

""针对好,款古典翡翠。另

以提供私定制务,根据设计专属饰品。"办公几秒。

张经理惊讶,王姐也赞许

"分析得......还错。过理论实践两回事,

希望实际自己。"完,就带着

王姐肩膀:"魏,没法。刚才个分析,

都没到。""谢谢王姐夸奖。""过......"音,

"以姐面点,属抢。"笑。魏雅,

才刚刚始呢。候,张经理个任务。"魏,

个客户公司,负责接待。"接过客户资料。赵总,某产公司老板,

为女儿挑选套成礼珠宝。预算万。,算单子

午,到公司准备。研究赵总背景资料,还特女儿好。

。"您好,请问赵总吗?"。"

"",负责今为您务。

"赵总打量"们魏氏接待标准?让个姑娘接待

"紧,但还保持微笑:"赵总放,虽然,但为您

""算,既然。"赵总摆摆,"女儿挑套像样首饰。

""好,请问您女儿平格?""个......"赵总

"比较简约哨。"点点,带展示区。"经典款,

设计简约方,很适女孩。"赵总价格标签:"万?

""当然。"又带几套,"***版,全球只套,

设计师国际娜·贝尔,价格万。""嗯,错。"赵总点点

"就套吧。"就决定?"赵总,您再考虑吗?""用,

女儿值个价。"赵总很豪爽,"候能拿到?""如果您现付款,

以取货。"正办理候,魏穿着裙,

妆容精致,打扮。"赵叔叔,您

"笑着,"好亲自招待您。"赵总笑容:"雅,

越漂亮。""谢谢赵叔叔夸奖。"魏雅亲昵赵总胳膊,

"妹妹买礼物?""啊,刚才姑娘帮套,

"魏套首饰,眉微皱:"赵叔叔,您确定套吗?""

""套设计确实错,但太适女孩。"魏

"而且价位,更好选择。"着,带赵总到个展示区。

"们今品,设计师米兰顶级珠宝设计师,全球***套,

价格万。"赵总仔细"确实更漂亮,就套吧。"旁,

睁睁着到嘴鸭子仅如此,魏雅还故结账"赵叔叔,

套首饰务由亲自负责,么问题随联系。"等赵总

雅转向"魏刚才推荐太专业啊。""魏姐,

根据客户需求预算推荐。""客户需求?"

"客户需求买最适最便宜。赵总份,

女儿么能只万?"周围同事都们。

马威。"谢谢魏姐指导,好好

""希望能尽适应作节奏。"魏雅满,"毕竟,

每个都适业。"誓。魏雅,着瞧。

加班到很,仔细研究公司客户资料销售数据。

现象。魏氏客户虽然都群,但复购率并

客户买过次之,就再也没记录么?客户问题。

又查客户反馈,果然端倪。几个客户抱怨售务跟

反映设计款式更。第午,到张经理。"张经理,

申请负责个客户维护项目。""么项目?

"自己连夜分析报告:"客户复购率偏

试试能能改善个问题。"张经理接过报告仔细

惊讶"魏,个分析很专业啊。确定能好吗?""试试。

""好,,选个客户测试,效果如何。"拿到授权

。首先,挑选代表性客户,都购买过但很久没再消费

个个打话回访。第个客户李女士,两买过条项链。

"李女士您好,魏氏珠宝您对们产品见。""魏氏?

。"李女士语淡,"务太差,项链戴现问题,

联系们修理,态度还很好。""真很抱歉,务确实方。

"诚恳歉,"如果您方便话,亲自为您处理个问题。""

"李女士,"们现务?""们希望能客户更好验。

"最终,李女士同午,带着具箱到李女士区,

里装修得很豪华。"项链里。"李女士拿个首饰盒,"能修好吗?

"仔细检查链扣松很常见问题。"李女士,个问题

就能修好。"分钟,项链修好。"样就?"李女士敢相信,

"之们客拿回里,还收费。""政策,现们更注客户验。

"笑着,"另到您比较经典款式,预览

兴趣参加吗?""私预览?"",专为VIP客户举办

以提品,还专业搭配师提供建议。"李女士睛亮"错,

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