"魏,滚!""凭么?里本就。"举着份DNA报告,
着个冒充假千。还对把当具亲父母。"魏,
单送到魏氏珠宝总部,客户当面签收。"接过递单,
着面熟悉名字愣。魏雅。个名字过无数次,A珠宝界公主,
魏氏集团董事掌珠。而,个座送递普通女孩,
每个勉赚着千块资。"又个姐递?"同事李凑过,
"条项链就顶资。"笑笑没话,骑驴就往魏氏厦赶。
到,照例打话:"您好,您递到,麻烦取。""送吧,
总裁办公。"话里传娇滴滴女。皱皱眉,递般都交接,
但客户求,也只能配。梯向,装修得富丽堂皇,忍几。
"咚咚咚。""。"推,个穿着奈儿套装女孩正背对着打话。"妈妈,
今回饭,几个姐妹午茶......"转过瞬,
里递盒子掉。张......除质妆容,简直模样。
"......"张张嘴。魏雅也呆,话从里滑落。就,
办公被推。"雅,爸爸......"个男,
到们两个,表瞬僵。"爸爸,......"魏雅指着,
音都颤抖。男,到办公按线:"张,把,
没允许,任何准。"然转向:"姑娘,请。们需谈谈。
"警往退步:"谈么?只送递。""叫么名字?"男问。
"魏。"到个名字,男魏雅都变。"自己世吗?
"男继续问。"孤儿,福利院。"男从抽屉里拿张照片,
个抱着婴儿女。"母,因为难产世。"接过照片,
仔细,个女确实几分相似。"而......"男向魏雅,
"妻子从另个庭抱养。"魏雅个都抖:",能,
才魏女儿!""DNA检测报告就。"男,"过,
结果应该没悬。"子里嗡嗡作响。豪真千份,突然就样砸?
"过......"男话锋转,"虽然亲女儿,
但雅毕竟们活,就女儿。"着,等继续。
"而,既然已经面独活么久,必也习惯。如们就维持现状,
每个活费,就当作......""当作么?"打断。
"当作血缘补偿。"笑。真好个血缘补偿。"魏总吧?"站直,
"以理解您对养女,但问句,如果同呢?
"魏雅刻起:"凭么同?才魏姐,只个送递!
"转着:"送递么?送递就能豪千?
"然向魏总:"还,得您搞错件事。,
回属于切。"办公里陷入寂。半晌,魏总才:"么?
""很简单。"从包里拿,打录音功能,"首先,们承认份。其次,
入魏氏集团作。最......"惨魏雅:",
些本该拥切,都被谁拿。"从魏氏厦,骑着驴驰。
子里还回刚才切。魏总最同求,但条件。
必须先公司基层岗位干个,证自己能力,才能正式公布份。而个里,
魏雅依然魏姐。笑。让难而退?就们算计厉害,
还个底层摸爬滚打更韧性。回到租,打,
始搜索魏氏集团资料。魏氏珠宝,成,主营端珠宝首饰,
全国。董事魏建国,就今见到个男。董事夫林,
据名之。还继承魏雅,今岁,刚刚毕业,
被保送到国顶级商院。张张翻着魏雅照片。从到宴,
各种慈善,尚杂志封面......每张照片都提,本应该活。
正着,响。个陌号码。"喂?""魏,林,魏建国妻子。
"音柔优雅,起很教养。"点,丽卡尔顿酒咖啡,
单独谈谈。""好。"挂话,些好奇位"妈妈"么。
第午,辞掉递员作。主管很:",干得挺好,
为么突然?""更好。"笑笑,没解释。点半,
换自己最好件连裙,赶到丽卡尔顿。酒奢华程度超象。
咖啡,就到角落里女。优雅盘,得套装,
质贵却张扬。就魏雅妈妈,也......继母。"您好,林女士。
"过。",吧。"笑着,"比照片更漂亮。""谢谢。
"务员过,点杯拿。"对们怨。"见,
"换,也同样绪。"没话,等继续。
"但希望能理解个母亲。"泪,"雅虽然亲,
但把当作亲女儿样养。现突然告诉,魏孩子,
让么?""所以呢?"问。"所以希望能们些。
"握,"们以像对待亲女儿样对待,但请让雅受到伤害。
"抽回:"林女士,得您搞错个事实。""么?
""真正受到伤害。"直着睛,"孤儿院,
为费打到夜,过们象到苦。而魏雅呢?享受着本该属于切,
过着公主般活。现告诉,让受到伤害?"林变:",
委屈......""委屈。"打断,"只回属于。
"完,站起:"准魏氏报到。至于们么排魏雅,
们事。"酒,夜吹过,到所未松。
候让些,么叫真正实力。第点,
准现魏氏集团。过次送递,而班。
事部经理姓陈,个岁女,起很干练。"魏吧?
"着简历,"递员,历......"么。"陈经理,
虽然历,但实际作经验,而且习能力很。""嗯。"点点,
"根据排,先到部实习,资千,试用期个。"千?
之送递都千。但没表现任何满:"好,谢谢陈经理。
"部,经理个岁男,姓张。"实习?"张经理打量着,
"公司最业务比较忙,先熟悉环境,么懂问老员。
"被分配到个叫王姐。王姐个岁女,起很精。"魏,
以过作吗?""没,但很愿习。""好,里些客户资料,
先理。"递摞文件,"对,午候魏姐部察,
注点形象。"魏姐?魏雅。点点,始埋理文件。
些都魏氏VIP客户资料,涉及额都百万以。正着,
办公里突然。抬起,到个熟悉。魏雅。
今穿着套装,踩着,满名牌。跟着几个管,
副千姐察架势。"好,魏雅。"环圈,
目留几秒,"部同事?
"张经理刻站起:"魏姐,魏,今刚入职实习。""魏?
"魏雅到面,"趣名字,个姓呢。"站起,
礼貌点:"魏姐好。""之么?"故问。"递员。
"如实回答。办公里传几窃笑。魏雅也笑:"从递员到珠宝公司,
跨度挺。过没系,们魏氏最就员成性。"着,
拿起客户资料翻翻:"些资料得懂吗?""基本能懂。
"",位刘女士为么成为们VIP客户?"接过资料仔细。
刘女士,岁,某集团董事夫,消费额百万。"从购买记录,
刘女士偏古典格翡翠饰品,每次购买都成套,很注搭配。
而且购买基本都节,推测用于席端社交。"魏雅愣,
显然没到能分析得么详细。"得,们应该如何更好务样客户?
""针对好,以款古典翡翠第通。另,
以提供私定制务,根据席设计专属饰品。"办公里几秒。
张经理惊讶着,王姐也赞许表。
魏雅些好:"分析得......还错。过理论实践两回事,
希望能实际作证自己。"完,就带着。
王姐过拍拍肩膀:"魏,没到么法。刚才个分析,
连都没到。""谢谢王姐夸奖。""过......"压音,
"以魏姐面调点,被属抢。"里笑。魏雅,
才刚刚始呢。午候,张经理排个任务。"魏,
个客户公司,负责接待。"接过客户资料。赵总,某产公司老板,
为女儿挑选套成礼珠宝。预算万。对,算单子。
第午,提到公司准备。研究赵总背景资料,还特解女儿好。
点,个男展。"您好,请问赵总吗?"迎。",?
""魏,负责今为您务。
"赵总打量:"们魏氏接待标准?让个姑娘接待?
"里紧,但还保持微笑:"赵总放,虽然,但用为您务。
""算,既然都。"赵总摆摆,"女儿个岁,挑套像样首饰。
""好,请问您女儿平么格?""个......"赵总,
"比较简约,太哨。"点点,带到展示区。"套们经典款,
设计简约方,很适女孩。"赵总价格标签:"万?没贵点?
""当然。"又带几套,"套***版,全球只套,
设计师国际名娜·贝尔,价格万。""嗯,个错。"赵总点点,
"就套吧。"愣。么就决定?"赵总,您需再考虑吗?""用,
女儿值个价。"赵总很豪爽,"么候能拿到?""如果您现付款,
就以取货。"正办理续候,魏雅现。今穿着连裙,
妆容精致,就打扮。"赵叔叔,您么提?
"笑着过,"好亲自招待您。"赵总到,笑容:"雅,
越越漂亮。""谢谢赵叔叔夸奖。"魏雅亲昵挽赵总胳膊,
"您妹妹买礼物?""啊,刚才个姑娘帮挑套,万。
"魏雅选套首饰,眉微皱:"赵叔叔,您确定套吗?""么?
""套设计确实错,但得太适女孩。"魏雅柔,
"而且万价位,们更好选择。"着,带赵总到另个展示区。
"套们今品,设计师米兰顶级珠宝设计师,全球***套,
价格百万。"赵总仔细:"确实更漂亮,就套吧。"站旁,
睁睁着到嘴鸭子。仅如此,魏雅还故结账候:"赵叔叔,
套首饰售务由亲自负责,么问题随联系。"等赵总,
魏雅转向:"魏,刚才推荐太专业啊。"吸:"魏姐,
根据客户需求预算推荐。""客户需求?"笑,
"客户需求买最适,最便宜。赵总样份,
女儿成礼么能只万?"周围同事都着们。,
马威。"谢谢魏姐指导,好好习。
""希望能尽适应们作节奏。"魏雅满笑,"毕竟,
每个都适个业。"着得背,里誓。魏雅,着瞧。
当,加班到很,仔细研究公司客户资料销售数据。
现个趣现象。魏氏客户虽然都端群,但复购率并。
很客户买过次之,就再也没记录。么?客户验问题。
又查客户反馈,果然现端倪。几个客户抱怨售务跟,
还反映设计款式更太。就。第午,主到张经理。"张经理,
申请负责个客户维护项目。""么项目?
"拿自己连夜分析报告:"现们客户复购率偏,
试试能能改善个问题。"张经理接过报告仔细,
惊讶表:"魏,个分析很专业啊。确定能好吗?""试试。
""好,个,选个客户测试,效果如何。"拿到授权,
刻始。首先,挑选个代表性客户,都购买过但很久没再消费。
然,始个个打话回访。第个客户李女士,两买过条项链。
"李女士您好,魏氏珠宝魏,解您对们产品务见。""魏氏?
都忘。"李女士语些淡,"们售务太差,项链戴半就现问题,
联系们修理,态度还很好。""真很抱歉,们务确实方。
"诚恳歉,"如果您方便话,亲自为您处理个问题。""?
"李女士些,"们现个务?"",们希望能客户更好验。
"最终,李女士同。午,带着具箱到李女士。档区,
里装修得很豪华。"项链里。"李女士拿个首饰盒,"能修好吗?
"仔细检查,现链扣松,很常见问题。"李女士,个问题,
马就能修好。"分钟,项链修好。"样就?"李女士些敢相信,
"之们客拿回里,还收费。""以政策,现们更注客户验。
"笑着,"另,注到您比较经典款式,们个私预览,
您兴趣参加吗?""私预览?"",专为VIP客户举办,
以提到品,还专业搭配师提供建议。"李女士睛亮:"起错,